佐々木 真悟(SHINGO SASAKI)
2021年 キャリア入社
所属:マーケティングチーム
出身:福井県
事業やキャンペーンの企画・運営に大活躍の佐々木さん!
入社1年目で大イベントを成功させた裏側を聞きました。
弱みよりも強みに注目。
自然と笑顔になれる環境
−メンズアパレルのECに関わるお仕事をしていた佐々木さん。ファーストトレードへの入社の決め手は?
佐々木さん:前職では、LINEのバナー作成やブログのコンテンツマーケティング、お客様からの問い合わせ対応などマーケティング業務を中心に幅広いセクションに携わっていました。
以前の会社ではやることがすでに決まっていて、その方針通りにひたすらPDCAを回すことが求められていました。一方、私はもっと自分のひらめきを活かせる働き方がしたいと思っていて、会社の方針とのギャップにモヤモヤを感じていたんです。「自分のアイデアを形にすることで会社に貢献できる」そんな働き方ができる会社を探していた時にファーストトレードに出会い、ここなら自分が希望する働き方が実現出来ると感じました。
最終的には、面接してくれた社員や役員の人柄、会社の方針に魅力を感じて入社を決意しました。
ファーストトレードでは、各社員の弱みを改善することよりも強みを活かすことを大切にしています。今思えば、そうした考えは面接時から現れていて、私の強みややりたいことについて親身に聞いてくれました。その様子から社員一人一人に向き合おうとする姿勢が伝わってきて、この会社で働きたいと思ったんです。
-入社前後でイメージとのギャップはありましたか?
佐々木さん:会社に対するギャップという意味では特にはありませんでしたね。ただ、個人的な心境の変化として仕事中に笑うことが多くなったと感じています。純粋におもしろい人が多いというのもありますが、トラブル発生時もそれを責めるより次にどう生かすかを考えるポジティブな人が多く、とても前向きな気持ちで仕事に取り組めています。そうした企業風土や文化のおかげで自然と笑顔になれるのだと思います。
入社後半年で担当したイベントで30近くの企画を運営
-現在はどのようなお仕事を?
佐々木さん:メインの業務は中国輸入を実践されている方に向けたセミナー/講座の企画運営や、今後導入予定のツールの管理などです。そのほか、新規顧客の問い合わせ対応も行っています。窓口担当として、お客様の会員登録から初回発注までをサポートし、営業チームへのトスアップを行っています。
実際にお客様と接する中で、自分の知見や提案がお客様の役に立った時に1番やりがいを感じます。元々接客業務が好きということもあり、お客様の生の声を聞けることがモチベーションのアップに繋がっています。
-2021年10月に、当社では創立10周年イベントを実施しました。佐々木さんを中心に運営し、オンライン・オフラインを通じてたくさんのお客様に参加していただきました。
佐々木さん:入社して半年ほど経ったある日、「10周年記念イベントを担当してほしい」とお願いされました。「会員様へ日頃の感謝を還元する」というテーマのもと、3か月のイベント期間中に全部で30個近くの企画を立ち上げ、運営しました。正直に言えば不安しかありませんでしたが、なんとか走りきることができてよかったです。
実は10周年イベントをやるという話を聞いた時点では大きな方向性とテーマだけが決まっている状態で、告知も済んでいましたが、中身はこれから詰めていくという状態でした。
当時は、イベント企画と通常業務を兼務していました。
同時進行する必要があったのでなかなかハードでしたが、チームメンバーが快く協力してくれたおかげでうまく回ったと思います。チームで協力しあえる風土が根付いているからこそイベントが成功したのだと感じます。
-反響はいかがでしたか?
佐々木さん:嬉しいお声もいただくことができ、日頃の感謝をお返しできたのではないかなと感じています。
企画の中に「有料会員サービスを3か月間無料で利用可能」という無料会員様向けのキャンペーンがあったのですが、「実際に利用してみてとても便利だった。キャンペーン期間終了後も使い続けたい」と言ってくださったお客様がいらっしゃいました。当社の取り組みや考え方をより深く知っていただくためにも、やって良かったなと感じましたね。
-とくに印象に残っている企画はありますか?
佐々木さん:2つの企画が印象に残っています。
1つ目は、複数の著名な方に講師として登壇いただき、Webセミナーを開催したことです。
キャンペーン最終日にはプロレスラーの蝶野正洋さんに来社いただき、貴重なお話を聞くことができました。自分主導でブッキングできたことに驚きや恐れ多さを感じつつも、楽しみながらやれたと思います。
2つ目は「商品リサーチ無料キャンペーン」です。
通常、有料会員様しか使えない「仕入れたい商品のリサーチ代行サービス」を無料会員様でも3点まで利用できるというキャンペーンでした。
社長から「佐々木くんがゼロから考える企画を見てみたい」と言われて必死で考えたのを覚えています(笑)。
周りの方にアドバイスをいただいたおかげで企画を完成させることができました。
GOサインをもらえた時と実際にキャンペーンを実施できた時の達成感はひとしおで、とても印象に残っています。
一人一人の考えに向き合ってくれる会社
-日常の業務や、イベントの運営なども実施してみて、ファーストトレードはどんな会社だと思いますか?
佐々木さん:どんな意見も否定せず、受容してくれている会社だと思います。
意見を言った時、仮に会社の方針とずれていたとしても、一旦受け入れた上で軌道修正や方針とのすり合わせを行ってくれます。もちろん会社としてできないこともありますが、ただ会社の意見を押し付けるのではなく、スタッフ一人一人の考えに向き合ってくれるところが他社にはない特徴だなと感じています。
当社には、「お客様と共に成長する企業を目指す」という理念があります。
お客様の視点で物事を考えられる謙虚さ、誠実さをお持ちの方であればきっとファーストトレードにマッチすると思いますし、その人自身も大きく成長できると思います。応募するか迷ったらとりあえず会社見学にいらしてください(笑)。
きっと肌で感じていただけると思います。お待ちしています!